Тренинг «Методы повышения лояльности персонала»

06.12.2013

Академия Skills of the Future приглашает принять участие 6 декабря в тренинге «Методы повышения лояльности персонала». От лояльности сотрудников зависит многое: успех и процветание компании, ее лидерские позиции в бизнесе, кадровая стабильность, выражающаяся в уважительном, корректном и благожелательном отношении к компании.

Место проведения: Москва, Проспект Мира, д.105, с.1, ауд 217

Описание
Фото/Видео
Файлы

ИМПЕРИЯ КАДРОВ - партнер мероприятия.

Куратор тренинга - Наумова Светлана, психолог, практик и мастер НЛП, консультант по управлению.

Цели тренинга:

рассмотреть лояльность персонала как процесс;
изучить инструменты оценки лояльности сотрудников, подразделений, компаний;
научиться разрабатывать и реализовывать программы лояльности.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Лояльность как процесс:

Возникновение, развитие, угасание.
Закономерности, особенности, этапы, ключевые моменты процесса формирования лояльности.
Признаки лояльности.
Объективные показатели лояльности.
Составляющие лояльности (эмоциональная, прагматическая, нормативная).
Уровни лояльности (лояльность на уровне внешних атрибутов, лояльность на уровне поступков/поведения, лояльность на уровне убеждений, лояльность на уровне идентичности).

Диагностика уровня лояльности персонала:

Психологические типы сотрудников в категориях «лояльность – нелояльность».
Методы диагностики лояльности отдельных сотрудников.
Исследование уровня лояльности подразделения.
Исследование уровня лояльности компании в целом.

Выявление нелояльных сотрудников:

Нелояльность: демонстративная, скрытая.
Выявление ключевых причин нелояльности сотрудников.
Профилактика нелояльного поведения.

Индивидуальная работа с сотрудниками по формированию лояльности:

Что влияет на лояльность сотрудников.
Теория эмоциональной привязанности.
Модели формирования различных типов привязанности и эмоциональных связей в организации.
Соотношение личных ценностей и философии компании.

Разработка программ развития лояльности:

Инструменты повышения лояльности подразделения или компании.
Составляющие в работе с лояльностью.
Реализация программ лояльности, обратная связь, корректировка программ.

Узнать условия участия и подробную программу тренинга можно на официальном сайте события.

← Вернуться к календарю мероприятий