XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum 18.03.2014
18-19 марта состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центов.
Место проведения:  Москва, Рэдиссон Славянская
  • Описание
  • Фото/Видео
  • Файлы

ИМПЕРИЯ КАДРОВ - партнер мероприятия.

В Форуме в качестве спикеров и делегатов принимают участие широкий круг экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: ВымпелКом, Apex Berg Contact Center Consulting, Cisco, Телеком-Экспресс, Русфинанс Банк, АйМаниБанк, Altitude Software, Zoom International, СК Альянс, Газпромбанк, Быстроденьги, ПриватБанк, Mango Telecom, Русский Стандарт Страхование, БИНБАНК и многие другие.

Программа Форума включает Конференцию, Выставку, а также вечерние мероприятия, в рамках которых состоится X Церемония награждения лучших из лучших в индустрии контактных центров.

Деловая программа Конференции включает в себя Ключевую пленарную сессию и пять тематических параллельных сессий:
  • Управление;
  • Персонал;
  • Клиенты;
  • Продажи;
  • Аутсорсинг.

В ходе Ключевой пленарной сессии будут рассмотрены стратегические вопросы развития индустрии контактных центров и клиентского обслуживания, в рамках сессий предметом внимания станут конкретные тематики, касающиеся оптимизации бизнес-процессов и сокращения затрат, планирования управлением персоналом, эффективности каналов продаж и обслуживания, способствующие развитию компаний и повышающие уровень клиентского сервиса.

Участие в Форуме CCWF-2014 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с ведущими экспертами лидирующих на рынке компаний, а также найти свежие идеи для собственного бизнеса.

Регистрация и программа доступны на официальном сайте форума.



[ParseError] 
syntax error, unexpected '[', expecting ',' or ';' (0)
/var/www/u0292607/data/www/imperia.ru/bitrix/components/my/ev.photo.section/component.php:38
#0: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/var/www/u0292607/data/www/imperia.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#1: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean)
	/var/www/u0292607/data/www/imperia.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#2: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
	/var/www/u0292607/data/www/imperia.ru/company/events/detail.php:164