Тренинг Работа на результат: «холодный звонок»
20.05.2014
Цель тренинга:
- Научиться делать большое количество холодных звонков с высоким показателем эффективности.
- Избавиться от страхов и барьеров в звонках .
- Выработать оптимальный для вашей индустрии скрипт (сценарий) звонка.
План тренинга:
1. Вы приходите на Тренинг с пониманием того, что и кому вы будете продавать.
2. Дорабатываете в группе сценарий вашего холодного звонка,
3. Всё оставшееся время тренинга:
- работаете сессиями «30 звонков за 30 минут», назначая встречи;
- получаете обратную связь от тренера по своим диалогам в режиме реального времени;
- усиливаете ваш сценарий холодного звонка и коммерческие предложения;
- учитесь у других участников тренингов;
- отрабатываете техники снятия стресса;
- отрабатываете ресурсное комфортное состояние во время холодных звонков;
- находите свой личный стиль эффективных звонков;
- если вы не выполняете план звонков – отрабатываете физические упражнения.
4.Формируете график встреч и переговоров на последующие 2 недели.
5.Получаете реальные заказы/счета/отгрузки и передаёте их на обработку в вашу компанию.
Ожидаемый результат:
- От 300 до 900 холодных звонков за 3 дня.
- Более 20 реально заинтересованных клиентов на свой товар/услугу.
- Увеличение холодных звонков в день от 3 до 12 раз.
- Увеличение эффективности звонков от 2 до 8 раз (в зависимости от отрасли).
- Выработка личного эффективного стиля переговоров по телефону.
- Выработка сценария оптимального холодного звонка для своего продукта/услуги.
- Работа с возражениями и с негативом при переговорах.
Куратор тренинга:
Кудасов Пётр Александрович - выпускник трех специальностей технического и экономического профиля, имеет 6-летний опыт проведения мастер-классов и тренингов на аудиторию от 20 до 500 человек; восьмилетний опыт прямых продаж и управления коммерческими отделами; опыт управления предприятиями и коммерческими отделами малого и среднего бизнеса; опыт собственного бизнеса в области FMCG (компания присутствует в 16 регионах РФ), производство одежды (4 региона РФ), Event, консалтинговый бизнес.