Советы соискателю
НА ВСТРЕЧУ - Навстречу Успеху!
В ЧЕМ БЫТЬ? - Дресс-код Успеха
КАК БЫТЬ? - Оценка по поведению
ИМПЕРИЯ КАДРОВ - Ваш проводник к Успеху
РЕЗЮМЕ
Ваш пропуск к Успеху
Вы можете составить свое резюме на нашем сайте, заполнив специальную форму. В этом случае оно попадет в Базу Данных ИМПЕРИИ КАДРОВ в кратчайший срок.
Если у вас уже есть готовое резюме, вы можете отправить его нам по электронной почте.
Но лучше вначале прочитайте наши советы и убедитесь, что все сделано правильно. Резюме – это визитная карточка соискателя. И, конечно же, стоит постараться, чтобы первое впечатление о Вас не стало последним.
Итак, о чем стоит помнить, составляя резюме:
Лучше меньше, да лучше
Главное, что должно донести до читателя ваше резюме – это то, какой Вы превосходный, замечательный во всех отношениях уникальный работник. Что Вы твердо стоите на ногах, знаете себе цену и своей работой сделаете честь и кассу любому работодателю.
Не пишите много. Не перечисляйте лишнего. Это совсем не тот случай, когда нужно «вспомнить все». Лучше составить маленькое, на одной странице, но содержательное и легко читаемое резюме.
Не следует повторять одни и те же функции, если вы выполняли их на разных местах работы. Лучше перечислить места работы – и список выполнявшихся функциональных обязанностей.
Приводите в резюме только профильные курсы и сертификаты, имеющие отношение к вакансии, на замещение которой Вы претендуете.
Если Вы используете готовый шаблон, не оставляйте пустые графы, которые не собираетесь заполнять.
Претендуя на серьезную должность, не стоит упоминать в разделе «хобби» свою страсть к подледной рыбалке, вязанию макраме и прочим вполне понятным, но не имеющим никакого отношения к предполагаемой работе забавам.
Пусть это звучит несколько цинично, но если у Вас больше трех детей, то лучше написать лаконично – «дети есть». Кстати, опытный консультант знает множество таких нюансов и может посоветовать, как рассказать о себе, чтобы у компании не возникало лишних вопросов.
Еще лучше! Но как?
Описывайте этапы вашей карьеры в их логической последовательности (но в обратном хронологическом порядке): работа в такой-то компании (месяц и год начала и окончания работы). Что Вы, как работник, принесли компании за время работы. Ваши достижения, Ваши просчеты. Причина увольнения. Это избавит Вас он внезапных лишних вопросов, на которые придется срочно подыскивать адекватный ответ. Еще раз отметим: важно указывать не только год, но и месяц начала и окончания работы. Не заставляйте строить догадки о действительной продолжительности вашей работы в каждой компании.
Для многих позиций важно упомянуть не только название компании, но и указать специализацию компании и ее некоторые параметры, имеющие отношение к вашей должности – например, численность персонала, количество филиалов и т.п. Это позволит лучше оценить Вашу компетентность.
Резюме должно адекватно выглядеть – как нормальный деловой документ – и легко читаться. Избегайте чрезмерного количества выделений и используйте не более двух шрифтов и написаний. Изящно составленное резюме, помимо всего прочего, продемонстрирует Вашу компетентность в ведении деловой переписки.
Резюме должно быть написано грамотно. Как минимум поручите проверку его грамотности текстовому редактору. Или попросите написать его грамотного знакомого. Резюме, составленное с ошибками – это, по меньшей мере, неуважение к тому, кто его будет читать.
На самом деле, попросить написать резюме за Вас опытного человека или специалиста – хорошая идея. Профессионально составленное резюме значительно повысит Ваши шансы. Но – это важно! – обязательно внимательно прочитайте его и постарайтесь запомнить все, что там о вас написано. К сожалению, это не шутка.
При составлении резюме перед визитом в агентство не бойтесь позвонить и посоветоваться с консультантом. Это, в первую очередь, свидетельствует об открытости и адекватности соискателя, то есть Вас. Даже самый сильный в своем деле профессионал не является профи в составлении резюме, а зачастую – и в самопрезентации. Консультанты-рекрутеры помогут Вам это сделать наилучшим образом.
НА ВСТРЕЧУ
Навстречу Успеху!
Во-первых, воспринимайте вашу встречу с консультантом как очень полезную – и необходимую для Вас! – тренировку, генеральную репетицию встречи с работодателем. Консультант агентства смотрит и оценивает Вас «глазами работодателя».
Консультант – Ваш помощник. Он знает, как сделать так, чтобы Ваши лучшие качества не остались незамеченными, а слабые места не обратили на себя внимания. Поможет Вам найти лучшие формулировки ответов на сложные вопросы, скорректирует Ваш внешний вид, стиль поведения и манеры. Наконец, расскажет – если Вы действительно покажетесь ему профессионалом своего дела и адекватным человеком, - о личных предпочтениях Вашего потенциального работодателя. И, если он поверит в Вас, то сможет убедить клиента, что именно Вы – лучший выбор. Или, что тоже немаловажно, отговорит Вас от недобросовестного работодателя, предложением которого не стоит пользоваться.
Не нужно думать – «Зачем это я буду одеваться и стараться для консультанта агентства? Кто он такой??». Или – «Как молоденькая девушка может оценивать меня – опытного финансового директора?!». Потому что стараетесь Вы для себя. А консультант – профессионал, который может «продать» Вас максимально дорого и эффективно. Помогите ему! Это в ваших интересах.
В ЧЕМ БЫТЬ?
Дресс-код Успеха
Если Вы не знаете, какая форма одежды приемлема на собеседовании в агентстве, лучше это уточнить заранее, по телефону. Консультанту, конечно же, хочется видеть кандидатов, уважающих его агентство, а не относящихся к нему как к досадной формальности.
Для мужчин безошибочный выбор – деловой костюм, подобранные к нему рубашка, галстук и начищенная, соответствующая костюму обувь. Допускается стиль «кэжуал» – например, брюки и джемпер, но из-под джемпера обязательно должен выглядывать воротник рубашки. Нет ничего нелепее, чем получившие широкое распространение благодаря сотрудникам ЧОПов сандалии, надетые к классическому костюму. Так же неуместны в сочетании с костюмом ботинки в стиле «кантри», сапоги-казаки и вообще любая обувь, отличная от классических мужских туфлей черного или коричневого цвета.
Женщина не должна отвлекать внимание собеседника на предметы одежды или тела. Неуместны никакие акценты в одежде и косметике. Очень важно! – сделайте перед встречей маникюр, приведите руки в порядок. Вам могут посоветовать сменить прическу и макияж, – если консультант знает, что данный работодатель, например, не переносит яркую помаду, то он обязательно сообщит об этом понравившемуся ему претенденту. Но грязные ногти и облезлый лак надежно перекроют для вас все карьерные перспективы.
Разумеется, плохо одетый и неказистый с виду человек вполне может оказаться высочайшим профессионалом своего дела. В таком случае консультанты агентства используют весь арсенал приемов и личных контактов, чтобы убедить работодателя закрыть глаза на некоторые «формальные нестыковки» с корпоративными правилами.
Но есть вакансии, где для соискателей одежда и аксессуары были и остаются в числе решающих критериев оценки. Например, юристы. Здесь играют роль и марка ручки, и производитель часов, и обувь, и качество сорочки.
Следует избегать сильных, навязчивых ароматов парфюма. Когда в популярной прессе пишут, что лучший запах – это запах свежевымытого тела, то речь идет о настолько близких формах контакта, что они вообще не встречаются в нормальной практике рекрутинга и трудовых отношений. Лучший запах – тот, которого не слышно или который, по крайней мере, не обращает на себя внимания.
Кстати – не пытайтесь флиртовать с консультантом-рекрутером и налаживать с ним «неформальный контакт», это только отвлекает его от работы и раздражает. Повторяем – Ваша встреча – это тест на адекватность, генеральная репетиция перед встречей с работодателем. И консультант вполне может заподозрить, что вы так же дружески хлопните генерального директора по коленке или предложите директору по персоналу продолжить общение в более располагающей обстановке ночного клуба.
Еще несколько слов об одежде и уважении. Соискателю, пришедшему в агентство, обычно предлагают снять верхнюю одежду. Но, тем не менее, многие так и беседуют в пальто, с портфелем на коленях – то есть, решив «отделаться по-быстрому». В таком случае у консультанта по понятным причинам пропадает всяческое желание вытягивать из претендента сокровенные знания об его превосходных деловых качествах. Умение ценить и уважать работу всех, в том числе и работу консультанта – тоже необходимое качество и характерный тест на адекватность.
Теперь поговорим о поведении.
КАК БЫТЬ?
Оценка по поведению.
Кандидат должен прийти на собеседование за 10 минут до назначенного времени. Опаздывать категорически нельзя. Не следует приходить и за час до встречи.
Для начала нужно постараться унять волнение. Беседа с консультантом агентства – не допрос. И не стоит зажиматься и уходить в глухую оборону – чем больше и лучше узнает о Вас консультант, тем эффективней он сможет Вам помочь в получении желаемой вакансии.
Что сразу производит негативное впечатление: Когда человек не смотрит в глаза собеседнику. Сидит в чересчур закрытой, или, напротив, вальяжной позе. Совершает много лишних, отвлекающих и раздражающих движений: теребит обручальное кольцо, постоянно снимает и одевает часы, чешется, хватает предметы на столе… Нужно уметь себя контролировать. И избегайте слов-паразитов.
Чтобы проверить стрессоустойчивость соискателя и прочность его позиций, рекрутер иногда использует стресс-интервью – игнорирует или недослушивает ответы претендента, провоцирует его на несдержанность и необдуманные ответы. К этому тоже надо быть готовым. Тон в этой беседе задает консультант, но оставаться в русле спокойной, деловой, содержательной беседы – обязанность гостя.
Но не стоит искать подвох во всех вопросах консультанта. Например, вопросы, уточняющие объемы продаж менеджера по продажам не являются частью коварного плана промышленного шпионажа, а продиктованы необходимостью грамотно позиционировать кандидата компании клиента.
Право запрашивать у соискателя паспортные данные теперь закреплено в законодательстве, и отказываться предоставить номер паспорта – значит расписаться в своей полной и бесповоротной неадекватности. Однако бывает и такое.
Сразу видны – и моментально настраивают на негативный лад – неискренность, попытки юлить, уходить от ответа или говорить явную неправду. Ответы соискателя должны, по крайней мере, совпадать с тем, что написано в его резюме. Надо иметь в виду, что грамотный консультант не ограничится изучением анкеты, а просмотрит все Ваши резюме, размещенные в открытых источниках. Говорить неправду консультанту – значит, вредить самому себе. Ваша ложь все равно в скором времени раскроется. А открыто и правдиво сообщив о негативных нюансах своей карьеры и жизни, Вы сможете получить профессиональный совет как подготовить резюме и отвечать на вопросы, чтобы выглядеть в лучшем свете.
Даже если Вы – менеджер по продажам, и кажетесь себе очень убедительным продавцом, не стоит переоценивать свое умение пускать пыль в глаза и применять свои профессиональные навыки на собеседовании в агентстве. Общаться с консультантом нужно так же открыто, как с врачом. Чем более полную и правдивую картину он получит, тем точнее и эффективней будут его рекомендации.
Как ни странно, но на первой встрече не следует заострять внимания на материальной стороне вашей будущей работы. Во многих компаниях сегодня вообще отказываются рассматривать кандидатов, которых в первую очередь интересуют деньги. Консультант, вызывая Вас на собеседование, непременно сопоставил величину Ваших зарплатных ожиданий и сумму, которую готов платить за эту работу работодатель. В свою очередь, рекомендуя Вас клиенту, консультант обязательно сообщит ему и размер зарплаты, на которую Вы претендуете.
Постарайтесь перед собеседованием структурировать свой прошлый опыт. Вспомнить конкретные примеры, истории из своей карьеры и жизни, а не пытаться обойтись общими словами – это сразу вызывает у слушателя вполне обоснованные подозрения. Будьте готовы не просто рассказать о своих прошлых местах работы и занимаемых должностях, но и отметить свои достижения, проанализировать удачи и рассказать о причинах увольнения. Не винить во всем обстоятельства, а трезво оценить свои ошибки.
В отношении человека к своему прошлому опыту, к бывшему руководству, к сотрудникам, хорошо видны его личные качества, его честность и адекватность. Пожалуй, лучший вариант – рассказывать рекрутеру о себе так, как будто это ваш бывший однокурсник, которому вы рассказываете все, что было заслуживающего внимания за прошедшие годы. Если видно, что человек с удовольствием рассказывает о своей работе, что ему приятны эти воспоминания и они свежи в его памяти – становится ясно, что это профессионал, который по-настоящему любит свою работу.
Докажите, что Вы не только умеете оглядываться назад и подводить итоги. Сумейте четко сформулировать и свои цели. Рассказать, кем Вы видите себя в будущем и как Ваши планы связаны с данной компанией. Если Ваши цели не определены или они не вяжутся с работой по найму, то целесообразность такого кандидата в глазах работодателя весьма сомнительна. Очень большое значение имеет желание человека работать именно в этой компании (в которую он пришел на собеседование). Перед интервью с работодателем обязательно внимательно изучите сайт компании, чтобы иметь возможность в разговоре продемонстрировать свою информированность.
ИМПЕРИЯ КАДРОВ
Ваш проводник к Успеху
Консультанты-рекрутеры не просто делают кандидата «лучше продаваемым». Хорошее кадровое агентство – это магазин инструментов эффективных продаж. Ваша задача наглядно «предъявить» все ваши качества. И хорошие, и не очень. А специалист определит, какие из них надо усилить, а какие ослабить или затушевать. Но для этого у него должна быть полная и правдивая картина.
Профессиональный консультант, используя свое знание рынка, определит Вашу «стоимость». В его интересах продать Вас как можно дороже. Подумает вместе с Вами – и за Вас – обо всем. Кому-то вернет веру в себя. А кому-то просто порекомендует выспаться перед собеседованием.
Если кандидат подходит по профессиональным и человеческим качествам, то ему обязательно постараются оказать всяческое содействие в его трудоустройстве. Найдут способ доказать клиенту, что ему необходим именно этот работник, несмотря на отсутствие у него требуемых степеней, дипломов и формальных характеристик. Смогут оправдать несоблюдение требуемого дресс-кода на собеседовании с работодателем (если на то действительно были серьезные основания). Сумеют «продать» кандидата, который вообще не соответствует формальным пожеланиям заявки клиента – но идеально подходит ему по сути и деловым качествам.
Однажды в ИМПЕРИИ КАДРОВ грузчику нашли… ботинки. Потому что он пришел в рваных. В другом случае сумели объяснить клиенту, почему будущий финансовый директор приехал на собеседование ко владельцу бизнеса в джинсах и кедах (он ехал на собеседование из больницы, где лежала его мама, и не успевал переодеться). В результате грубое нарушение корпоративных правил не помешало счастливому исходу. А с молодым талантливым, но весьма причудливо одетым IT-специалистом договорились, что он купит брюки – и придет на собеседование в них. Ах, да – и еще причешется… Предварительно получив от директора по персоналу гарантию, что впоследствии молодое дарование сможет ходить на работу в чем угодно. И юноша начал свою карьеру в крупной западной компании.
Будьте с консультантом агентства открыты и откровенны. Он – Ваш помощник. Ваш проводник к Успеху, в Ваше хорошо устроенное «завтра».
Любите рекрутеров, дружите с рекрутерами! Хороший рекрутер – это Ваш персональный добрый волшебник. У него всегда есть в запасе пара счастливых билетов на очень хорошие места…