Все свежие вакансии в вашем смартфоне! Подпишитесь на наш канал в 
!
! ИМПЕРИЯ КАДРОВ приглашает на Конференцию "Конкурентоспособный менеджмент"
11.03.2010
16 марта 2010 года Институт коммуникационного менеджмента ГУ ВШЭ и компания «Психология и Бизнес Консалтинг Групп» при поддержке **ИМПЕРИИ КАДРОВ** проводят Конференцию \"Конкурентоспособный менеджмент\" **Время:** с 10.00 до 16.00 **Адрес:** Высшая школа экономики. Москва, Мясницкая ул., д.20, ауд.311 Целью Конференции является обмен опытом формирования тех компетенций, которые обеспечивают организациям высокую лояльность сотрудников и клиентов. Конференция соединяет необходимые для развития бизнеса аналитические технологии с реальной практикой менеджмента в России. Предметом рассмотрения на Конференции станут инструменты управления лояльностью, относящиеся к идеологии, системам мотивации и обучения, технологиям продаж и обслуживания, к внутрикорпоративным отношениям и компетенциям руководителей, а также вопросы построения оптимальной организационной структуры. Конференция будет состоять из двух частей. Первая часть включает в себя специально подготовленные к конференции доклады, которые представят приглашённые Оргкомитетом эксперты. Во второй части участники конференции обсудят интересующие их вопросы в формате open space, в котором у каждого из участников будет возможность задать вопросы присутствующим экспертам, услышать их мнение по обозначенным темам, принять участие в живой дискуссии.
**С ключевыми докладами выступят:** Бедненко Алла, \"ЭКОНИКА\", директор по персоналу и организационному развитию. \"Исследования удовлетворенности сотрудников и её динамика в 2008-09 г.г\" Серегина Елена, \"КОМСТАР-ОТС\", директор по связям с общественностью. \"Практические инструменты вовлечения и удержания клиентов\". Ниесов Игорь. Институт коммуникационного менеджмента ГУ Высшая школа экономики. \"Психология нелояльности. Симптомы, причины и методы интенсивной терапии\". Алекперов Артур, \"РЕНОВА МЕДИА\", директор департамента стратегического маркетинга. Шалолашвили Марина. Холдинг ИМПЕРИЯ КАДРОВ, Директор департамента развития человеческих ресурсов, МВА экономика \"HR бренд как инструмент привлечения в компанию лояльных работников\"
**Вопросы, которые выносятся на обсуждение:** * Природа и структура лояльности – прагматический подход и российская специфика. * Как «внутренняя» лояльность влияет на «внешнюю». * Как перевести «правильную» стратегию в клиентоориентированное поведение. * Какие изменения в структуре полезны для повышения лояльности. * На каких KPI должна строиться «клиентоориентированная мотивация». * Как вырастить «лояльного» руководителя.
**К участию в круглом столе приглашены:** Артамонова Яна, начальник управления орг.развития и коммуникаций, Пробизнесбанк, Жаркова Татьяна, директор департамента розничного бизнеса Банк ИНТЕЗА, Журавлёва Ольга, зам.директора по персоналу ВТБ-24, Сметанин Валерий , руководитель дирекции управления персонала страховой группы \"МАКС\" (обладатель звания «Привлекательный работодатель 2009»), Чемеков Валерий, директор по персоналу «АКАДО-Столица», Якубович Татьяна, советник председателя правления М2М Банк, представители компаний «Берлин-Хеми», «Евросеть», «Лукойл Оверсиз», «РЕСО», «МВидео», «РЖД», «Росбанк», «CУ-155», «Уралсиб» а также учёные РАГС при Президенте РФ и ГУ Высшая школа экономики. **Специальная возможность:** Участники Конференции познакомятся с данными последнего исследования лояльности персонала, проведенного в конце 2009 – начале 2010 года в различных отраслях российской экономики. **Зарегистрироваться для участия в Конференции можно по тел. (495) 614-22-25, 614-23-77, 783-93-07 или по электронной почте office@psycho.ru**
|
16 марта 2010 года Институт коммуникационного менеджмента ГУ ВШЭ и компания «Психология и Бизнес Консалтинг Групп» при поддержке **ИМПЕРИИ КАДРОВ** проводят Конференцию \"Конкурентоспособный менеджмент\" **Время:** с 10.00 до 16.00 **Адрес:** Высшая школа экономики. Москва, Мясницкая ул., д.20, ауд.311 Целью Конференции является обмен опытом формирования тех компетенций, которые обеспечивают организациям высокую лояльность сотрудников и клиентов. Конференция соединяет необходимые для развития бизнеса аналитические технологии с реальной практикой менеджмента в России. Предметом рассмотрения на Конференции станут инструменты управления лояльностью, относящиеся к идеологии, системам мотивации и обучения, технологиям продаж и обслуживания, к внутрикорпоративным отношениям и компетенциям руководителей, а также вопросы построения оптимальной организационной структуры. Конференция будет состоять из двух частей. Первая часть включает в себя специально подготовленные к конференции доклады, которые представят приглашённые Оргкомитетом эксперты. Во второй части участники конференции обсудят интересующие их вопросы в формате open space, в котором у каждого из участников будет возможность задать вопросы присутствующим экспертам, услышать их мнение по обозначенным темам, принять участие в живой дискуссии.
**С ключевыми докладами выступят:** Бедненко Алла, \"ЭКОНИКА\", директор по персоналу и организационному развитию. \"Исследования удовлетворенности сотрудников и её динамика в 2008-09 г.г\" Серегина Елена, \"КОМСТАР-ОТС\", директор по связям с общественностью. \"Практические инструменты вовлечения и удержания клиентов\". Ниесов Игорь. Институт коммуникационного менеджмента ГУ Высшая школа экономики. \"Психология нелояльности. Симптомы, причины и методы интенсивной терапии\". Алекперов Артур, \"РЕНОВА МЕДИА\", директор департамента стратегического маркетинга. Шалолашвили Марина. Холдинг ИМПЕРИЯ КАДРОВ, Директор департамента развития человеческих ресурсов, МВА экономика \"HR бренд как инструмент привлечения в компанию лояльных работников\"
**Вопросы, которые выносятся на обсуждение:** * Природа и структура лояльности – прагматический подход и российская специфика. * Как «внутренняя» лояльность влияет на «внешнюю». * Как перевести «правильную» стратегию в клиентоориентированное поведение. * Какие изменения в структуре полезны для повышения лояльности. * На каких KPI должна строиться «клиентоориентированная мотивация». * Как вырастить «лояльного» руководителя.
**К участию в круглом столе приглашены:** Артамонова Яна, начальник управления орг.развития и коммуникаций, Пробизнесбанк, Жаркова Татьяна, директор департамента розничного бизнеса Банк ИНТЕЗА, Журавлёва Ольга, зам.директора по персоналу ВТБ-24, Сметанин Валерий , руководитель дирекции управления персонала страховой группы \"МАКС\" (обладатель звания «Привлекательный работодатель 2009»), Чемеков Валерий, директор по персоналу «АКАДО-Столица», Якубович Татьяна, советник председателя правления М2М Банк, представители компаний «Берлин-Хеми», «Евросеть», «Лукойл Оверсиз», «РЕСО», «МВидео», «РЖД», «Росбанк», «CУ-155», «Уралсиб» а также учёные РАГС при Президенте РФ и ГУ Высшая школа экономики. **Специальная возможность:** Участники Конференции познакомятся с данными последнего исследования лояльности персонала, проведенного в конце 2009 – начале 2010 года в различных отраслях российской экономики. **Зарегистрироваться для участия в Конференции можно по тел. (495) 614-22-25, 614-23-77, 783-93-07 или по электронной почте office@psycho.ru**